Das dürfte Jeff Bezos nicht gefallen: Amazon Payment hat mit Kickstarter einen renommierten Kunden an die Konkurrenz verloren. Dabei hatte Bezos erst im vergangenen Jahr betont, dass sich der Bezahldienst besser aufstellen solle und mehr Investitionen angekündigt.

Als Amazon im Jahr 1994 von Jeff Bezos gegründet wurde, sollte das Unternehmen eigentlich „Relentless“, also „gnadenlos“ heißen. Dass dieser Name durchaus zutreffend gewesen wäre, hat der Konzern in den vergangenen Jahren bereits mehrfach bewiesen. Nun gibt ein neues Dossier Einblicke in die Entwicklungen von Amazon, stellt Vergleiche mit anderen Firmen an und zeigt, welche Bedeutung der Gigant für Markenhersteller hat.

Amazon bietet mit dem Kindle-Programm unbekannten Autoren die Möglichkeit, ihre Werke einfach zu veröffentlichen. Das verspricht das Unternehmen zumindest den Indie-Autoren. Die Nutzer von Kindle Unlimited sollen durch das Abo-Modell neue Autoren kennenlernen. Doch das versprochene Paradies ist offenbar nicht ganz so wunderbar: Wer nicht ständig veröffentlicht, geht schnell unter.

Amazon gilt als König in der Disziplin Online-Handel. Mit immer wieder neuen Services, Features und Überraschungen lockt das US-Unternehmen neue Kunden und vermag es auch, die Stammkunden auf Dauer zu überzeugen. Welche Strategien Amazon in den vergangenen 12 Monaten verfolgt hat und mit welchen Angeboten es glänzen konnte, haben wir in einer Infografik für Sie zusammengetragen.

Schnelle Lieferungen sollen die Kunden begeistern. Mit dieser Taktik will auch Amazon offenbar in Zukunft seine Prime-Kunden stärker locken: In Manhatten hat das Unternehmen nun den neuen Service Prime Now gestartet. Damit sollen Bestellungen innerhalb von nur einer Stunde beim Kunden ankommen.