Coronavirus: Amazon kämpft mit knappen Waren und langen Lieferzeiten

Auch Amazon muss sich weiter gegen Corona behaupten: Wegen der starken Nachfrage kann der E-Commerce-Riese bestimmte Produkte in den USA gar nicht oder nur noch deutlich später liefern.

Corona: Wenige Haushaltsartikel, lange Wartezeit bei Amazon

So unendlich das Sortiment und die Verfügbarkeit auf Amazons Marktplatz oft scheint – durch die Corona-Krise stößt in den USA beides jetzt an seine Grenzen, wie cnbc berichtet. Amazon-Kunden können vor allem keine Haushaltsartikel mehr bestellen, durch die extrem gestiegene Nachfrage sind die Lager leer. Auf verfügbare Artikel müssen die Besteller oft länger warten: Statt eins bis zwei seien es jetzt laut cnbc vier Tage oder mehr. „Sie werden auch feststellen, dass einige unserer Lieferversprechen länger als üblich sind“, heißt es auf dem Amazon-Blog. „Wir arbeiten rund um die Uhr mit unseren Vertriebspartnern zusammen, um die Verfügbarkeit aller unserer Produkte zu gewährleisten und zusätzliche Kapazitäten für die Lieferung aller Ihrer Bestellungen zu schaffen“, verspricht das Unternehmen. Für bestimmte Produkte aus China hatte Amazon im Vorfeld der Coronakrise schon einen Vorrat angelegt, wie OnlinehaendlerNews berichtet.

Die meistgesuchten Corona-Produkte in Deutschland und den USA

Zu den Artikeln, die derzeit kaum noch erhältlich sind, gehören unter anderem Toilettenpapier, Papierhandtücher und Wasser in Plastikflaschen. Das Unternehmen Marketplace Pulse untersucht bei seinem „Amazon Coronavirus Index“, welche Produkte zu welchem Zeitpunkt auf dem Online-Marktplatz besonders gefragt sind. Demnach beziehen sich derzeit die Top Ten der Suchbegriffe bei Amazon in den USA alle auf das Coronavirus. Dazu gehört neben „Handdesinfektionsmittel“ auch „Aloe-Vera-Gel“. Für Amazon Deutschland hat Finc3 die meistgesuchten Begriffe analysiert, auch hierzulande lag „Desinfektionsmittel“ an der Spitze.

Amazon kämpft auch im eigenen Unternehmen gegen das Virus an: Erste Mitarbeiter sind erkrankt, ein Großteil der Belegschaft wurde ins Home Office geschickt.