Kunden müssen bei Amazon künftig mehr Geld ausgeben, wenn sie vom kostenfreien Versand profitieren wollen – oder ein Prime-Abo abschließen.
Amazon-Kunden, die kein Prime-Mitglied sind, müssen künftig einen Mindestbestellwert von 39 Euro erreichen, um ihre Waren kostenfrei geliefert zu bekommen. Bislang musste der Bestellwert bei mindestens 29 Euro für eine kostenfreie Lieferung liegen. Amazon hat nach einigen spekulationsreichen Wochen die Änderung nun durchgeführt. Das habe der Konzern gegenüber Heise Online bestätigt.
Versandkosten bleiben unberührt
„Wie jedes Unternehmen überprüfen wir jedoch regelmäßig unsere Preisstruktur und passen diesen gegebenenfalls an“, teilte der Konzern gegenüber Heise Online mit. Die Anpassung des Mindestbestellwerts für die kostenfreie Lieferung habe Amazon „wegen des allgemeinen Anstiegs von Lieferkosten“ umgesetzt. Diese würden „aus externen Umständen resultieren, auf die wir keinen Einfluss haben“, heißt es weiter. Bei der Anpassung handelt es sich um die erste Änderung der Versandkostenstruktur seit 2017.
Die Versandkosten selbst sind von der Änderung unberührt. Auch Prime-Kunden können beruhigt sein: Für sie ändert sich ebenfalls nichts und sie können weiter wie gewohnt ohne Versandkosten bei Amazon einkaufen. Allerdings hat Amazon vergangenen Sommer auch die Preise für die Prime-Mitgliedschaft angehoben. Damals begründete der Konzern den Schritt mit „generellen und wesentlichen Kostenänderungen aufgrund von Inflation, die auf von uns nicht beeinflussbaren äußeren Umständen beruhen“.
Verwirrung um neuen Mindestbestellwert
Beim Mindestbestellwert für den kostenfreien Versand gab es bereits vor einigen Wochen erste Hinweise auf eine Anpassung: Amazon hatte die Erhöhung kurzzeitig vorgenommen und damit für Spekulationen gesorgt. Zunächst war unklar, ob es sich um einen Test oder ein Versehen gehandelt hatte.
Kurze Zeit später galt wieder der alte Wert von 29 Euro. Ende Januar erlebte der Mindestbestellwert dann wieder ein Auf und Ab. Auf Nachfrage von Amazon Watchblog beharrt Amazon auf den Mindestbestellwert von 29 Euro. Anders lautende Angaben auf dem Marktplatz seien „falsch“.
Kommentare
Und außerdem kennen wir alle die Fake News oder alternativen Wahrheiten! Transparenz ist nach meinen Erfahrungen in vielen großen Konzernen schon lange nicht mehr gewollt / gewünscht!