Technische Neuheiten bei Amazon

Amazon liefert bereits in Windeseile, doch es soll sogar noch schneller gehen – nämlich bevor der Kunde überhaupt bestellt. Vor fünf Jahren hat der Online-Riese das Patent des sogenannten „Anticipatory Shipping“ angemeldet, doch seitdem keine Fortschritte vermeldet. Hat das Unternehmen das zukunftsträchtige Programm bereits ad acta gelegt?

Amazons smarte Sprachassistentin feiert erst ihren fünften Geburtstag – blickt aber auf eine große Zukunft, wie der zuständige Chef-Wissenschaftler Rohit Prasad erklärt. Demnach soll Alexa zu einer omnipräsenten Begleiterin werden, die das Leben der Nutzer mitgestaltet. Verbraucherschützer sehen das kritisch.

Amazon will seine digitale Assistentin vertrauensvoller machen und feilt an Alexas Stimme: Sie soll natürlicher klingen. Das Update startet jetzt auch in Deutschland. 

Forscher der Elite-Universität Princeton haben sich eingehend mit den Streaming-Geräten von Amazon beschäftigt. Dabei sind sie der Frage nachgegangen, wie dritte Unternehmen von sensiblen Nutzerdaten profitieren. Es zeigt sich, dass die Nutzer in extremen Fällen quasi gläsern werden. Und auch an der Sicherheit der Daten gibt es Kritik.

Einkaufen über Sprachassistenten wie Alexa – der sogenannte Voice Commerce – ist je nach Studie bald vor dem Durchbruch oder noch gar nicht angekommen. In Deutschland haben einige Online-Händler aber erste Gehversuche gewagt und sind dabei auf verschiedene Hürden gestoßen.

Gefälschte Produkte auf dem Marktplatz sind ein großes Problem für Kunden, Händler und Amazon. Das Unternehmen will jetzt stärker gegen Fake-Artikel vorgehen und startet ein Tool, das Online-Händlern bei einem Markenstreit einen passenden Anwalt vermittelt.

Starke Kritik gab es für Amazon, als im April bekannt wurde, dass weltweit Mitarbeiter die privaten Gespräche der Alexa-Nutzer analysieren. Jetzt verteidigt Amazons Geräte-Chef Dave Limp das umstrittene Verfahren. Außerdem gibt er einen Ausblick auf Alexas Zukunft – und wie Amazon den Menschen im Alltag umgeben wird.