Technische Neuheiten bei Amazon

Amazon-Kunden, die in der Vergangenheit eine Powerbank aus der AmazonBasics-Reihe gekauft haben, aufgepasst: Derzeit warnt der Kundensupport von Amazon davor, die mobilen Ladegeräte zu nutzen, und bittet die Besitzer, die Powerbanks fachgerecht zu entsorgen. Der Grund: Die Geräte können unter Umständen überhitzen und sogar Feuer fangen. Doch bislang ist noch keine Rede von Fällen, in denen diese Extremsituation tatsächlich eingetreten ist.

Für viele dürfte das einer Horrorstellung gleichkommen: Amazons digitale Sprachassistentin Alexa soll in letzter Zeit aus dem Nichts angefangen haben, zu lachen, also ohne dass der Nutzer sie überhaupt dazu aufgefordert hat. Nachdem dieses Kuriosum zu entsprechenden Reaktionen in den sozialen Medien führte, hat Amazon nun reagiert und das Problem behoben – und zugleich Andeutungen zu den Ursachen gemacht.

Das Entwickler-Team von Alexa arbeitet offenbar daran, den Sprach-Asisstenten zu einem Universal-Übersetzer mit kulturellem Verständnis zu machen. Alexa soll nicht nur übersetzen, sondern auch den richtigen Ton treffen. Damit sollen nicht nur sprachliche, sondern vor allem kulturelle Hürden überwunden werden – im Wettstreit mit der Konkurrenz hätte Amazon mit dieser Technologie wieder die Nase vorn. Denn Kulturverständnis geht der versammelten KI-Intelligenz bislang eher ab.

Nutzer eines Amazon Fire TVs, die gleichzeitig auch im Besitz eines Echo-Lautsprechers sind, können sich über ein nützliches neues Feature freuen: Ab sofort ist es möglich, das Streaming-Gerät allein mithilfe von Sprachbefehlen zu steuern. Alexa muss hierfür nicht mehr umständlich über die Fire-TV-Fernbedienung aktiviert werden. Laut Amazon soll das Feature bei sämtlichen Echo- und Fire-TV-Generationen funktionieren.

Intelligente Hightech-Geräte hat Amazon viele im Gepäck: Allein die hauseigene Lautsprecher-Familie umfasst mehrere Modelle. Doch auch externe Unternehmen bringen immer mehr Produkte wie smarte Leuchten, Thermostate, Küchengeräte oder Fernseher auf den Markt. All diese Geräte fasst Amazon nun in seinem Smart Home-Shop zusammen

In Großbritannien hat sich ein TV-Zuschauer beim Werberat über einen Amazon-Werbespot beschwert. Der Spot löste bei seinem Echo Dot eine Bestellung von Katzenfutter aus, das sei aus Sicht des betroffenen TV-Zuschauers „unverantwortlich“. Es ist nicht das erste Mal, dass Alexa einen Fernsehbeitrag für eine Kaufaufforderung hält. Etwaige Strafen muss Amazon allerdings nicht fürchten. Das Unternehmen arbeitet längst daran, solche Fälle zu verhindern.

Schon bald könnte die Funktionsweise von Alexa grundlegend erneuert werden, denn Berichten zufolge arbeitet Amazon an einem neuartigen Chip, der die Sprachassistentin weitaus unabhängiger macht. Alexa soll sich dann nicht mehr bei jeder Anfrage mit den Servern von Amazon verbinden müssen und bestimmte Aufgaben isoliert bearbeiten. Das könnte direkt mehrere Vorteile mit sich bringen.