Über die Verkaufsplattformen „Marketplace“ und „z-Shops“ können auch Privatpersonen oder andere Unternehmen, neue und gebrauchte Produkte auf Amazon anbieten. Dabei erweitert Amazon kontinuierlich sein Angebot an Nischen-Shops.
Auch Online-Händlern unterlaufen immer wieder Fehler. Viele Kunden warten genau auf diese Fehler, um ein Schnäppchen zu erhaschen und Produkte für ein Bruchteil des Listenpreises zu kaufen. Zu Recht?
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In puncto Kundenservice ist Amazon oftmals der Maßstab aller Dinge. Doch obwohl der Konzern unsere Shopping-Träume erfüllt und uns mit unzähligen Services umtüddelt, gibt es eine Sache, die immer mal wieder aufkeimt und einfach nur nervt: Preiswucher!
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Gesundheits- oder Hygieneartikel kann man im Geschäft oftmals austesten, anprobieren oder sich beraten lassen. Bei online bestellten Produkten ist das nicht möglich. Amazon führt daher neue Regelungen zum Schutz der Kunden ein.
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Weitere Auswirkung der Corona-Pandemie: Amazon regelt den Umgang mit Retouren neu und lässt Kunden immer häufiger sowohl die Ware als auch das Geld behalten. Warum?
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Im Coronajahr 2020 hatten die Menschen vermutlich zwangsweise mehr Zeit zum Lesen. Welche Bücher dabei am häufigsten via Amazon genutzt und gekauft wurden, zeigt die Top-Liste des Jahres 2020.
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Produkte der Firma Vorwerk sind exklusiv und nur über ein spezielles Vertriebsnetz erhältlich – auf Amazon gibt es lediglich Zubehör oder gebrauchte Vorwerk-Artikel. Trotzdem darf Amazon dafür werben: Google Ads mit dem Keyword Vorwerk verletzen keine Markenrechte und sind keine Lockwerbung, so der Bundesgerichtshof.
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Ab Freitag, dem 20. November läuft Amazons Black-Friday-Woche mit günstigen Angeboten auf dem Online-Marktplatz. Die Verbraucherzentrale zeigt, worauf man bei den vermeintlichen Schnäppchen achten sollte.
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