Aktuelles zum Amazon Marktplatz

Amazon erweitert wohl beim Zahlen seine Optionen und baut den Kauf auf Raten aus. Bisher konnten Kunden nur Amazon-eigene Produkte kaufen, nun sind anscheinend mehr Produkte erhältlich. 

Amazon-Händler erhalten mit dem Analysewerkzeug „Brand Analytics“ die Möglichkeit, sich den jeweiligen Rang von Suchbegriffen sowie die Klick- und Umsatzraten der drei Top-Produkte in einer bestimmten Kategorie anzeigen zu lassen. Das Tool war zunächst in den USA verfügbar und wird nun auch in Europa ausgerollt.

Immer wieder werden Berichte über gefälschte Produktbewertungen auf Amazon laut. Nun hat die US-Verbraucherschutzbehörde zum ersten Mal eine Strafe gegen einen Händler auf der Plattform ausgesprochen, der einen Dienstleister damit beauftragt hatte, Fake-Bewertungen zu verfassen. Gegen den Händler wurde nun eine Strafe von 12,8 Millionen US-Dollar verhängt.

In den USA können Händler ab sofort über die Verkaufsplattform Seller Central diverse Auswertungen, beispielsweise zu Suchbegriffen, einsehen. Solche Funktionen standen bislang nur Händlern zur Verfügung, die dafür mindestens 30.000 US-Dollar gezahlt haben.

Seit Jahren klagen Online-Händler darüber, dass Produktfälscher und Betrüger auf dem Amazon-Marktplatz ihr Unwesen treiben und nicht nur Kunden, sondern auch den seriösen Anbietern schaden. Nun scheint Amazon zum ersten Mal solche Probleme öffentlich eingestanden zu haben

Amazon sperrt Produkte für den Verkauf, wenn eine Markenrechtsverletzung vorliegt. Das Problem ist dabei allerdings, dass dieser Prozess automatisiert ist und der dahinter liegende Algorithmus besser noch einmal einen Grundkurs im Markenrecht besuchen sollte.

Bei Amazon hatte sich kurz nach Weihnachten der Fehlerteufel eingeschlichen: Manche Kunden haben ein Produkt bestellt, ihre Bestellung jedoch doppelt erhalten. Ein verspätetes Weihnachtsgeschenk?