Über die Verkaufsplattformen „Marketplace“ und „z-Shops“ können auch Privatpersonen oder andere Unternehmen, neue und gebrauchte Produkte auf Amazon anbieten. Dabei erweitert Amazon kontinuierlich sein Angebot an Nischen-Shops.
Amazon-Händler aufgepasst: Der Amazon SellerDay 2021 ist in den Startlöchern und wird am 15. Oktober 2021 erneut seine Pforten in Leipzig öffnen. Das sollten Sie nicht verpassen!
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Ein Bild sagt mehr als tausend Worte. Produktfotos sind daher das A und O, denn online haben Käufer keine Chance, Artikel vor dem Kauf anzufassen oder zu testen. Verwirrend wird es nur, wenn der Amazon-Algorithmus etwas anderes zeigt als der Verkäufer anbietet.
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Auch Online-Händlern unterlaufen immer wieder Fehler. Viele Kunden warten genau auf diese Fehler, um ein Schnäppchen zu erhaschen und Produkte für ein Bruchteil des Listenpreises zu kaufen. Zu Recht?
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In puncto Kundenservice ist Amazon oftmals der Maßstab aller Dinge. Doch obwohl der Konzern unsere Shopping-Träume erfüllt und uns mit unzähligen Services umtüddelt, gibt es eine Sache, die immer mal wieder aufkeimt und einfach nur nervt: Preiswucher!
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Gesundheits- oder Hygieneartikel kann man im Geschäft oftmals austesten, anprobieren oder sich beraten lassen. Bei online bestellten Produkten ist das nicht möglich. Amazon führt daher neue Regelungen zum Schutz der Kunden ein.
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Weitere Auswirkung der Corona-Pandemie: Amazon regelt den Umgang mit Retouren neu und lässt Kunden immer häufiger sowohl die Ware als auch das Geld behalten. Warum?
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Im Coronajahr 2020 hatten die Menschen vermutlich zwangsweise mehr Zeit zum Lesen. Welche Bücher dabei am häufigsten via Amazon genutzt und gekauft wurden, zeigt die Top-Liste des Jahres 2020.
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