Über die Verkaufsplattformen „Marketplace“ und „z-Shops“ können auch Privatpersonen oder andere Unternehmen, neue und gebrauchte Produkte auf Amazon anbieten. Dabei erweitert Amazon kontinuierlich sein Angebot an Nischen-Shops.
Im vergangenen Jahr hat Amazon über 225 neue Tools und Services vorgestellt, die Marktplatz-Händler beim Verkauf über die Plattform unterstützen. Dafür hat der Konzern 2019 weltweit über 15 Milliarden Dollar investiert, die zum größten Teil zum Erfolg von kleinen und mittelständischen Händlern beitragen sollen. Das Resultat war ein Rekordjahr für amerikanische KMU.
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Gefälschte Ware bei Amazon und Co. ist für Marktplatz-Betreiber, legale Händler und Kunden ein großes Problem. Und Fälschungen sollen sogar die innere Sicherheit der USA gefährden. Daher hat Homeland Security, das US-Heimatschutzministerium, Präsident Trump jetzt einen Bericht mit geplanten Maßnahmen vorgelegt.
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In Indien schlägt Amazon viel Ablehnung entgegen. Kleine Unternehmen fürchten sich vor der massiven Macht des US-Riesen. Doch Amazon-Chef Jeff Bezos steuert gegen und will sich die Unterstützung der Unternehmer mit einer Milliarden-Investition sichern
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Dass Amazon seine eigenen Marken stets besonders in den Suchergebnissen pusht und hervorhebt, ist ein immer wieder gehörter Vorwurf. Jetzt scheint der Online-Riese aber auf die Kritik zu reagieren und betont Marken wie AmazonBasics weniger stark, hat Marketplace Pulse herausgefunden.
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Nach Amazons Werberichtlinien sind auf dem Marktplatz gesponserte Produkte mit Bezug zu politischen Kampagnen oder Parteien nicht erlaubt – jedoch scheinen diese Vorgaben entweder unklar zu sein oder nicht immer durchgesetzt werden zu können. Denn auf dem US-Marktplatz finden sich zahlreiche Anzeigen mit politischen Botschaften.
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Gefälschte Mails, die im Namen von Amazon verschickt werden, sind (leider) gang und gäbe. Aktuell scheint die Schwemme bestimmter Fake-Mails allerdings ein solches Maß erreicht zu haben, dass die Polizei Niedersachsen eine offizielle Warnung herausgegeben hat.
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Über Amazons hauseigenes Programm „Amazon Vine“ ist es möglich, Kundenrezensionen für Produkte zu erhalten, die auf dem Marktplatz angeboten werden. Bereits ab dem 11. Dezember soll dieses verkaufsfördernde Feature nicht mehr nur für Amazon-Lieferanten, sondern auch für Verkaufspartner verfügbar sein.
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