Über die Verkaufsplattformen „Marketplace“ und „z-Shops“ können auch Privatpersonen oder andere Unternehmen, neue und gebrauchte Produkte auf Amazon anbieten. Dabei erweitert Amazon kontinuierlich sein Angebot an Nischen-Shops.
Um seine Versandversprechen im Weihnachtsgeschäft erfüllen zu können, hat Amazon seine Transportkapazitäten in den USA verdoppelt. Außerdem mietet der US-Konzern günstigere Lagerplätze in der Nähe seiner Fulfillment-Zentren an, damit Waren schneller verfügbar sind.
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In der Vergangenheit berichteten Kunden immer wieder, dass ihnen Amazon unerwartet kostenlose Produkte zusandte. Die Reaktionen auf solche Sendungen waren gemischt. Nun stellt Amazon diesen Service aber ein.
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Auf den verschiedenen Amazon-Marktplätzen steigt die Zahl der Verkäufer, Amazon muss Details seiner Lieferkette preisgeben und startet bei der chinesischen Konkurrenz Pinduoduo, und eine Künstlerin zeigt, was bei einer Bestellung via Amazon passiert – das alles in unserem Nachrichtenüberblick.
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In den vergangenen Jahren veranstaltete Amazon in der Vorweihnachtszeit noch die sogenannte Cyber-Monday-Woche. In diesem Jahr will das Unternehmen die Kunden mit der Black-Friday-Woche zu weihnachtlichen Einkäufen verführen.
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Nike will seine Sportartikel nicht mehr über den Amazon-Marktplatz verkaufen. Ein Grund dürften die vielen Fälschungen sein, die dort immer noch kursieren – obwohl Amazon Fake-Produkten den Kampf angesagt hat.
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Und wieder hat Amazon am Service-Rad gedreht, um den Einkaufskomfort für Kunden in der Weihnachtszeit noch besser zu machen. Kunden haben dadurch die Möglichkeit, gekaufte Produkte deutlich länger zurückzugeben als die klassische Widerrufsfrist vorsieht.
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Amazon will eine weitere Zielgruppe mit einer eigenen landesspezifischen Webseite erobern und soll bald auch in den Niederlanden das Sortiment auf seinem dortigen Marktplatz ausbauen. Doch die Konkurrenz vor Ort ist groß.
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