Amazon in der Kritik

Der Tarifstreit bei Amazon nimmt kein Ende: Nachdem das Unternehmen die Löhne zum 1. September äußerst sanft angehoben hatte, traten Beschäftigte in sechs Standorten erneut in den Streik, die Erhöhung entspreche nicht der Branchenentwicklung. Über den Erfolg des Ausstandes sind sich die Parteien uneinig. Verdi verweist etwa auf die vielfach verspätete Zustellung des Videospiels „FIFA 18“, Amazon sagt, die Streiks hätten keinen Einfluss auf das Lieferversprechen.

Amazon steckt voller Tatendrang und ist bei der Umsetzung von Projekten oft kaum zu schlagen. Doch auch der Online-Riese macht mal Fehler. Zum Beispiel hat das Unternehmen einigen Kunden kürzlich E-Mails zugeschickt, die mit Produkten für ihr Baby zusammenhängen. Kurios ist allerdings, dass manche der Nutzer gar keine Babys haben. Einige Empfänger der Mail vermuteten eine Phishing-Attacke.

Nachdem der Riesensturm Harvey langsam abebbt und in der Karibik bis hinauf nach Florida mit Irma der nächste Hurrikan erwartet wird, ist die Lage für viele Anwohner kritisch. Vor allem grundlegende Versorgungsmittel, allen voran Wasser, sind enorm wichtig, doch ausgerechnet hier gibt Amazon derzeit ein ziemlich schlechtes Bild ab. Die Preise für Wasser in Flaschen bei Amazon.com sind nach Harvey förmlich explodiert, teilweise muss man 100 US-Dollar für 12 Liter Wasser hinblättern.

Vor einigen Tagen gab es in den Vereinigten Staaten ein außergewöhnliches Ereignis: Eine totale Sonnenfinsternis zog übers Land. Millionen Schaulustige kauften sich für dieses Event spezielle Sonnenbrillen, um gefahrlos in die Sonne schauen zu können. Nun jedoch verklagte ein Pärchen Amazon, weil sie über Amazon gefälschte Brillen erhalten haben sollen.

Händler des Amazon-Marktplatzes dürften sich eher früher als später mit dem Thema Kontensperrung auseinandersetzen – schlimmstenfalls sogar als Betroffene. In einem Interview hat ein ehemaliger Mitarbeiter von Amazon, der jahrelang mit diesem Gebiet vertraut gewesen ist, Einblicke dahin gehend geliefert, was die Hauptgründe für die Kontenschließungen durch Amazon sind. Vor allem über den Seller Support verliert er dabei kein gutes Wort.

Dass sich Buchhändler über die massive Konkurrenz durch Amazon ärgern, ist eigentlich nichts Neues. Doch die Geduld der Kritiker droht zu reißen, weil der Online-Gigant immer wieder Steuerschlupflöcher findet und somit seine Abgaben drückt. Diese Praxis will der britische Buchhandel nicht länger hinnehmen und strebt Reformen an.

Amazon will immer noch die Drohnen-Lieferung etablieren. In einigen Fällen scheint die Lieferung per unbemanntem Gefährt auch durchaus sinnvoll – etwa an entlegene Orte oder wenn es besonders schnell gehen soll. Den meisten Menschen dürfte bislang aber nicht klar sein, dass bei einem solchen Drohnenflug auch zahlreiche Daten gesammelt werden. Und die will Amazon für Werbezwecke einsetzen, wie ein neues Patent zeigt.