Amazon in der Kritik

Es ist wohl einer der Albträume eines jeden Zustellers: Man wird überfallen und der Dieb flüchtet mitsamt Auto und allen darin enthaltenen Paketen. Dieses Szenario musste jetzt ein Amazon-Lieferant in England erleben. Wie jetzt bekannt wurde, fordert sein Arbeitgeber, eine von Amazon beauftragte Agentur, nicht nur die Kosten für die Schäden am Auto, sondern auch für alle gestohlenen Päckchen.

US-Präsident Donald Trump echauffiert sich immer wieder über große Konzerne oder Geschäftsstrategien aus der digitalen Welt. Auch Amazon hat in der Vergangenheit immer wieder sein Fett wegbekommen. Kurz vor dem Jahreswechsel hat sich Trump erneut über Amazon erregt – dieses Mal ging es um Kritik an zu niedrigen Versandkosten

Nach Angaben von Amazon wird die digitale Sprachassistentin Alexa erst aktiviert, sobald der Nutzer eines von vier Signalwörtern äußert, das vorab eingestellt wurde. Dem widerspricht nun die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen: Mithilfe von einigen Tests konnten die Marktwächter feststellen, dass Alexa in einigen Fällen auch bei einem ähnlich klingenden Wort aktiviert wird. Gleichzeitig hat die Verbraucherzentrale NRW Tipps parat, wie sich Echo-Nutzer davor schützen können.

Wenn ein Paket von der eigenen Veranda gestohlen wird, ist das ein großes Ärgernis. Einem Amazon-Kunden aus den USA ist dies besonders häufig widerfahren, weswegen er drastische Maßnahmen ergriffen hat. Er entwickelte die sogenannte „Blank Box“, die die Paketdiebe mithilfe einer strittigen und gefährlichen Methode in die Flucht schlagen soll – dem Knall einer leeren Schrotpatrone.

Amazon gerät immer wieder aufgrund seiner vermeintlich schlechten Arbeitsbedingungen in die Schlagzeilen. Jetzt soll sogar ein Kontrollverfahren gegen den Versandhändler eingeleitet worden sein. Konkret geht es um Verstöße gegen Arbeitnehmerrechte und um den Datenschutz im Logistikzentrum Winsen (Luhe). Es hat sich bereits die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen eingeschaltet.

Amazon wird von vielen Kunden als erste Anlaufstelle beim Online-Einkauf genutzt. Doch bei den Zulieferern des US-Konzerns scheint sich Frust breitzumachen, wie ein Medienbericht zeigt. Die Distributoren sprechen von ausbleibenden Zahlungen, verschwundener Ware und anderen Problemen mit Amazon. Doch nur die wenigsten scheinen dem Unternehmen den Rücken kehren zu wollen.

Immer wieder steht Amazon wegen schlechter Arbeitsbedingungen am Pranger. Jetzt soll sich ein Amazon-Mitarbeiter sogar mit einem Hilferuf an die Außenwelt gewandt haben: In einem Paket an ein Mädchen aus Großbritannien befand sich neben dem bestellten Produkt außerdem eine Nachricht, in dem die von Amazon beauftragte Personalvermittlung als "bösartig" bezeichnet wird.