Amazon in der Kritik

Jeff Bezos spendet für Australien und den Kampf gegen die Feuer. Doch für manche Kritiker ist das zu wenig – denn die Summe ist nur ein Mini-Bruchteil im Vergleich zu seinem Vermögen und der Finanzmacht von Amazon.

Angestellte von Amazon sollen sowohl Mailadressen als auch Telefonnummern von Kunden des Online-Händlers unerlaubterweise an Dritte weitergegeben haben. Der US-Konzern hat bereits erste Konsequenzen gezogen und eine unbekannte Anzahl an Mitarbeitern gefeuert. Wie viele Kunden genau von dieser Datenweitergabe betroffen sind, wollte Amazon nicht offen legen.

Wer bei Amazon bestellt, erwartet meist eine schnelle Lieferung. Doch das bedeutet auch: Druck für die Fahrer. Dieser Stress und Amazons Umgang damit soll in den vergangenen Jahren in den USA zu einer Reihe von Unfällen – und Toten – geführt haben.

Im vergangenen Jahr gab es Unmengen neuer Entwicklungen im Hause Amazon. Neben komfortablen Services und innovativen Produkten geriet der Konzern allerdings auch durch teils absurde Geschäftspraktiken in den Blick. Die Redaktion des Amazon Watchblogs hat ihre ganz persönlichen Höhe- und Tiefpunkte zusammengetragen.

Amazons Alexa ist immer wieder für einen Skandal gut. In England hat die vermeintlich smarte Assistentin eine junge Mutter geschockt und sie aufgefordert, sich selbst ins Herz zu stechen. Was steckt dahinter?

Amazon engagiert sich immer mehr für das Klima – auch auf Druck der eigenen Mitarbeiter. Wenn diese das Unternehmen in Sachen Umweltschutz allerdings öffentlich kritisieren, müssen sie mit einer Kündigung rechnen, so lauten aktuelle Vorwürfe.

Amazon verkündete nach dem Weihnachtsgeschäft wieder Mal ein Fazit voller Erfolge und Rekorde. Doch die Kunden waren nicht immer zufrieden, wie eine Auswertung von Marketplace Pulse zeigt. Große Unterschiede in der Zufriedenheit zeigen sich auch zwischen den Nutzern in verschiedenen Ländern.