Amazon in der Kritik

Kritik an den Arbeitsbedingungen bei Amazon kommt fast schon so regelmäßig wie Tag und Nacht. Dieses Mal beklagt sich ein Leiharbeiter in einem österreichischen Verteilzentrum über Druck, Erniedrigung und Überwachung. Amazon streitet die Vorwürfe – ebenso wiederkehrend – ab. Die zuständige Gewerkschaft will dagegen vorgehen, sieht aber wenig Hoffnung.

Angst vor Überwachung ist ein Dauerthema in der digitalen Gesellschaft. In den USA nutzt die Polizei jetzt Amazons Ring-Kameras von Privatpersonen zur Überwachung des öffentlichen Raumes. Eine komplette Gemeinde soll so schon abgedeckt sein. Teilweise soll die Polizei sogar Deals mit den Bewohnern aushandeln und die Kameras dafür billiger verkaufen. Datenschützer sind alarmiert. Update: Ring nimmt dazu Stellung.

Smarte Sprachassistenten wie Alexa, Siri und Co. sollen dem Nutzer zur Verfügung stehen und helfen. Die Geräte mit meist weiblicher Stimme reagieren aber auf Beleidigungen nicht oder unterwürfig, so eine Studie der Unesco. Die Organisation kritisiert, dass so Vorurteile und Sexismus gefördert werden und warnt vor den möglichen Folgen für die Gesellschaft.

„Wie bekommt man nur die riesigen Paketfluten in den Griff?“ – eine Frage, die die Logistiker antreibt. Um dies zu bewerkstelligen, plant Amazon eine neuen Lieferoption, bei der sich die Kunden ihre Bestellungen im stationären Einzelhandel abholen. Davon könnten gleich mehrere Seiten profitieren. Doch es gibt auch akute Schwachstellen im Plan

Immer wieder streiken Amazon-Mitarbeiter, u. a. Anfang des Jahres in Spanien oder auch unlängst in Deutschland, mit dem Ziel, Löhne und Arbeitsbedingungen zu verbessern. Nun kündigten auch polnische Gewerkschaften Streiks an, woraufhin Amazon mit Gesprächen reagierte.

Immer wieder wird Amazon für seine Arbeitsbedingungen kritisiert. In den USA startet bald ein Prozess, bei dem eine ehemalige Mitarbeiterin gegen das Unternehmen klagt. Ihr Vorwurf: Amazon hat ihr gekündigt, weil sie schwanger war und ihre vorgegebene Leistung nicht mehr geschafft hat. Und sie ist kein Einzelfall

Nach dem Alexa-Mithörskandal meldet sich jetzt auch die Politik: Justizministerin Katarina Barley kritisiert Amazon für das Vorgehen und droht mit Bußgeldern. Amazon müsse die Kunden besser informieren, aber auch die Verbraucher sind in der Pflicht.