Amazon in der Kritik

Es ist ein immer wieder aufkommendes Thema, das Amazon versucht, mit allen Mitteln zu beschönigen: Die vermeintlich grenzwertigen Arbeitsbedingungen der Angestellten. Zahlreiche Mitarbeiter sind auf staatliche Hilfe angewiesen, um ihre Lebenskosten abzudecken. Nun sorgt eine Mitteilung der Nonprofit-Organisation New Food Economy dafür, dass die Debatte wieder neuen Aufschwung erhält: Demnach leben Tausende Amazon-Angestellte in den USA von Lebensmittelmarken.

Sie nennen sich alle „FC Ambassador“ (Logistikzentrum-Botschafter), haben ihre Profile alle im selben Stil gestaltet und verbreiten fortlaufend frohe Botschafter aus den Lagerhallen von Amazon: Eine ganze Reihe von Twitter-Accounts sorgt derzeit für Aufsehen. Die jubelhochjauchzenden Lobgesänge auf die Arbeitsbedingungen von Amazon und Firmenchef Jeff Bezos sorgen aber für Misstrauen im Netz: Kaum ein Nutzer glaubt, dass es sich bei den Aussagen um ehrliche Meinungen oder gar menschliche Nutzer handelt.

Der ehemalige Stanford-Professor David Cheriton war maßgeblich an der Entwicklung der Netzwerktechnologie beteiligt, die die Grundlage für das heutige Cloud-Computing darstellt. Doch vor dem Cloud-Computing-Marktführer Amazon warnt der Wissenschaftler nun mit deutlichen Worten: Wer seine Rechenleistung an Jeff Bezos auslagere, mache sich von der Macht des Amazon-Gründers abhängig. Es sei, „als würde man sein Gehirn an Bezos auslagern und ihm das Denken überlassen“, warnt Cheriton.

Amazon legt sich so richtig ins Zeug und hat nach neuesten Medienberichten in den vergangenen Monaten die Zahl seiner eigenen Paket-Abholstationen verdoppelt! Doch was sich anhört, wie ein riesiger Angriff auf die DHL, ist in Wahrheit nur ein kleines Fünkchen, das noch ordentlich an Schubkraft gewinnen muss, um mitzuhalten.

Seit Amazon den smarten Lautsprecher Echo auf den Markt gebracht hat, gibt es auch Kritik an dem Gerät mit seinem integrierten Sprachassistenten. Kritiker fürchten, dass der Echo-Lautsprecher von Angreifern als Wanze missbraucht werden könnte, um die Nutzer abzuhören. Zwei chinesische Hacker, die für den Tech-Konzern Tencent arbeiten, haben einen solchen Angriff nun offenbar erfolgreich durchgeführt und demonstriert.

Die Nachricht schlug heute in den Branchennews ein und sorgte für zahlreiche Schlagzeilen: Das Bundeskartellamt scheint sich um die Marktmacht von Amazon zu sorgen und eventuell auch eine Schieflage des freien Wettbewerbs zu befürchten. Aus diesem Grund will die Behörde eine Untersuchung in Angriff nehmen. Doch bei so viel Macht von Amazon – wen wundert das eigentlich?!

Amazon gibt sich als offener, innovativer und kundenfreundlicher Marktplatz. Produkte, die in Verbindung mit Gewalt und Nationalsozialismus stehen, passen da nicht so recht ins Bild – und dennoch waren sie lange Zeit auf dem Portal zu finden. Nach Beschwerden zeigt sich das Unternehmen nun allerdings einsichtig und will das Sortiment nicht nur entsprechend entrümpeln. Auch Kontensperrungen seien unter Umständen vorgesehen.