Amazon in der Kritik

Seit vergangenem Oktober liefert Amazon auch in Wien Pakete aus. Das Problem: Ist der Empfänger nicht da, können die Lieferanten die Sendung nicht einfach in den Post-Filialen abgeben, denn die Post verweigert Amazon deren Nutzung. Stattdessen telefonieren manche Paket-Dienstleister den Bestellern hinterher – zu deren Leidwesen.

Wieder einmal steht Amazon in der Kritik wegen schlechter Arbeitsbedingungen. Mitarbeiter der US-Supermarktkette Whole Foods beklagen, dass sich die Bedingungen seit der Übernahme vor zwei Jahren deutlich verschlechtert hätten. Es herrsche etwa großer Druck, Prime Deals zu bewerben, vor allem aber werden Budget-Einschnitte und Unterbesetzung kritisiert. Amazon hätte das Unternehmen so sehr verändert, dass es kaum wiederzuerkennen sei.

Der diesjährige Amazon Prime Day erstreckt sich erstmals über 48 Stunden, Prime-Mitglieder haben also noch mehr Zeit zum Shoppen. Der Start der Rabattschlacht verlief für den US-Konzern allerdings alles andere als rund. Streiks in zahlreichen Versandzentren, Protestaktionen von Umweltaktivisten, technische Schwierigkeiten und Boykott-Aufrufe haben die ersten Stunden des Prime Days zu einem kleinen Desaster werden lassen.

Alexa steht immer wieder in der Kritik. Jetzt sieht ein Gutachten des Wissenschaftlichen Dienstes des Bundestages vor allem Gefahren für Minderjährige und Dritte, die in einem Haushalt mit Sprachassistent zu Besuch sind. Doch das ist nur einer der Kritikpunkte

Für eines ist Amazon sicherlich nicht bekannt: Transparenz. Besonders Händler beklagen die oft willkürlich wirkenden Entscheidungen des Unternehmens. Ein Fall des Landgerichts Hildesheim könnte das – sofern Amazon denn einsichtig ist – bald ändern.

In Frankreich gab es gleich an mehreren Amazon-Standorten Proteste von Umweltschützern. In Paris, Toulouse und Lille besetzten die Aktivisten die Gebäude des Online-Händlers und verwehrten Mitarbeitern den Eintritt. Sie beschuldigen den Konzern, Jobs in Frankreich zu zerstören und mit der eigenen Arbeitsweise dem Planten zu schädigen. Amazon selbst gibt sich unschuldig.

Seit 31. Mai läuft auf Amazon Prime die satirische Serie „Good Omens“, die von Engeln, dem Teufel und der Apokalypse handelt. Ein fundamentalchristlicher Verband aus den USA stört sich aber an dem allzu witzigen Umgang mit der Religion und will die Serie mit einer Online-Petition verbieten. Dabei passiert den Extrem-Christen aber ein himmlisches Missgeschick