Amazon in der Kritik

Amazon legt sich so richtig ins Zeug und hat nach neuesten Medienberichten in den vergangenen Monaten die Zahl seiner eigenen Paket-Abholstationen verdoppelt! Doch was sich anhört, wie ein riesiger Angriff auf die DHL, ist in Wahrheit nur ein kleines Fünkchen, das noch ordentlich an Schubkraft gewinnen muss, um mitzuhalten.

Seit Amazon den smarten Lautsprecher Echo auf den Markt gebracht hat, gibt es auch Kritik an dem Gerät mit seinem integrierten Sprachassistenten. Kritiker fürchten, dass der Echo-Lautsprecher von Angreifern als Wanze missbraucht werden könnte, um die Nutzer abzuhören. Zwei chinesische Hacker, die für den Tech-Konzern Tencent arbeiten, haben einen solchen Angriff nun offenbar erfolgreich durchgeführt und demonstriert.

Die Nachricht schlug heute in den Branchennews ein und sorgte für zahlreiche Schlagzeilen: Das Bundeskartellamt scheint sich um die Marktmacht von Amazon zu sorgen und eventuell auch eine Schieflage des freien Wettbewerbs zu befürchten. Aus diesem Grund will die Behörde eine Untersuchung in Angriff nehmen. Doch bei so viel Macht von Amazon – wen wundert das eigentlich?!

Amazon gibt sich als offener, innovativer und kundenfreundlicher Marktplatz. Produkte, die in Verbindung mit Gewalt und Nationalsozialismus stehen, passen da nicht so recht ins Bild – und dennoch waren sie lange Zeit auf dem Portal zu finden. Nach Beschwerden zeigt sich das Unternehmen nun allerdings einsichtig und will das Sortiment nicht nur entsprechend entrümpeln. Auch Kontensperrungen seien unter Umständen vorgesehen.

Amazons Gesichtserkennungssoftware Rekognition hat für Aufregung bei US-Bürgerrechtlern gesorgt. Die Bürgerrechtsorganisation ACLU hat Fotos der Abgeordneten im US-Kongress mit Polizeifotos von festgenommenen Verdächtigen abgeglichen und positive Ergebnisse erhalten. Die Software scheint damit zu ungenau zu arbeiten – wird aber bereits von einigen Polizeibehörden eingesetzt. Die ACLU fürchtet nun um die Freiheit und das Leibeswohl der Menschen.

Seit November 2017 können Privatpersonen unter dem Programm Amazon Flex als Kurierdienste des Online-Händlers Pakete zustellen. Das Amazon die Logistik immer mehr selbst in die Hand nimmt, wird nun von der Linkspartei scharf kritisiert. Sie sehen die Gefahr einer „Uberisierung“ und fordern eine Lizenzpflicht für die privaten Paketzusteller.

Birkenstock stellt die Geschäftsbeziehung zu Amazon ein. Diese Meldung sorgte Anfang des Jahres noch für Aufsehen. Und jetzt? Plötzlich finden sich Birkenstock-Schuhe zum Prime Day im Angebot. Verschiedene Medien titeln, dass der Hersteller zum Marktplatz zurückgekehrt sei und sogar einen eigenen Shop eröffnet habe. Alles Humbug, sagt Birkenstock. In dem Fall zeigt sich, wie verwirrend die Amazon-Plattform aufgebaut ist – und Amazon lässt noch tiefer blicken.