- Geschrieben von Tina Plewinski

Service steht im Online-Handel auf der Prioritätenliste vieler Unternehmen ganz weit oben. Denn wenn der Service und die Kundenzufriedenheit nicht stimmen, dann ist für Verbraucher der nächste Anbieter nur einen Klick entfernt. Amazon weiß in dieser Hinsicht sehr gut, wo der Hase langläuft, denn das Unternehmen hat in der Vergangenheit schon Millionen in den Ausbau verschiedener Serviceleistungen gepumpt. Nun ist ein weiterer Dienst namens „Mayday“ - ein Tablet-Notfall-Support – in Deutschland gestartet
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